Когда я отказываю клиентам
Каждый специалист имеет определенный перечень вопросов, с которыми он работает чаще всего. У меня тоже есть такой перечень, да и сам метод регрессионной терапии, который я активно использую, весьма специфичен и узок. Так же у каждого специалиста есть свод правил (договор), согласно которому он оказывает свои услуги. Казалось бы, не подходит договор, проходи мимо, но нет. Клиенты звонят, интересуются и продавливают свои условия. Я пишу эту статью, потому что хочу сказать, что я работаю на определенных условиях, это мои границы, и я имею право отказать, если считаю, что мои границы в результате сессии будут нарушены. Так же со своей стороны я выполняю все условия по отношению к клиенту: организация встречи, уютный офис в центре Москвы, конфиденциальность, экологичность проведения сессии и, естественно, соблюдение тайминга. Я знаю, что многие психологи не любят слово «экологичность», потому что под ним подразумевается слишком общие понятия. Под экологичностью я понимаю главный постулат психолога: «Не навреди». Сюда уже относится: внимательность, вежливость, соблюдение границ, как своих, так и клиента, полная включенность психолога в процесс клиента и т.д. В кругу регрессологов бытует мнение, что раз уж клиент позвонил, значит он твой. Ведь регрессологам обычно звонят клиенты, которые имеют свое представление о теме реинкарнации, читают Майкла Ньютона, имели опыт трансовых погружений через смежные практики. Но так же происходят звонки, которые не заканчиваются встречей на сессии. И вот почему. Я много раз отвечала на следующие вопросы: «Вернете ли вы деньги, если я не войду в транс», «А если что-то случится, и я не приду на сеанс, можно я не буду платить штраф, меня такие условия не устраивают», «Я могу сначала посмотреть, как вы работаете, а потом уже записаться на прием (есть ли у вас видео-трансляции сессии?» Все описанные вопросы про возможность продавливания границ психолога. Поэтому мои ответы такие: Вернете ли вы деньги в случае неудачи (я не войду в транс)? В случае "неудачи" (клиент считает, что не в трансе) цена за сеанс остается неизменной. Дело в том, что в этом вопросе у терапевта и у клиента могут быть разные мнения о происходящем. Все мои клиенты получают опыт. Некоторые люди считают, что транса не было, так как они все понимают и осознают. Я погружаю людей методом эриксоновского гипноза, то есть клиентцентрированного, мягкого погружения. Вы действительно будете все ощущать, понимать и даже анализировать, что можно озвучивать, а что нет. Многие люди, насмотревшись фильмов про сомнамбул, которые ничего не помнят в погружении, считают, что должно быть так. И если происходит по-иному, то они расстраиваются, что транс не состоялся. Но мы работаем не с состоянием, мы работаем с проблемой. Состояние - это инструмент. Кто-то глубже входит в состояние транса, кто-то поверхностно, но всегда идет работа. И эта работа очень глубокая. Люди после транса получают ответы на вопросы, к ним приходит информация. И даже если дело идет тяжело (в плане вашего расслабления и т.д.), то в трансе всегда процессы являются целительными. Иногда человеку закрыта информация, или он не готов к ней, и трансовая сессия становится не такой информативной, как клиент запланировал для себя, но в итоге все равно идет насыщение энергией, посещение целительного пространства. Эффект всегда есть. Можно я не буду платить штраф в случае форс-мажора? Оплата фиксированной суммы штрафа в случае отмены сессии менее, чем за сутки, является условием нашей встречи. Есть ли у вас видео-трансляции сессии? Видео-трансляций быть не может, поскольку я соблюдаю пункт о конфиденциальности клиентов. Вы можете познакомиться с моей работой через опубликованные на сайте ассоциации регрессологов вебинары. Для тревожных клиентов, которые хотят прикоснуться к методу, узнать что-то для себя, но боятся, я отвечаю следующее: Я понимаю ваше беспокойство. Поэтому я вам могу порекомендовать пробную сессию на 2 часа. Мы познакомимся, вы расскажете свою проблему. А дальше я вас погружу в транс, такой тест-вариант. Скажем, это будет целительное пространство. Вы посмотрите, как я работаю. Если вас все устроит, тогда можно договориться о полноформатной сессии. PS статья написана больше для клиентов, так как озвученные вопросы возникают и часто. К специалистам у меня вопрос: Каким клиентам отказываете в сессии вы? Что служит причиной вашего отказа? |